Empresa

Ao tentar cadastrar um colaborador, ele constou como já cadastrado. O que devo fazer?
Verifique se o colaborador realmente não está cadastro, buscando na listagem de colaboradores ativos/inativos.   Caso não encontre, e o erro persista...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:23 PM
Cadastrei o CPF do colaborador errado! O que devo fazer?
Você precisa acessar o Portal Ducz, procurar o colaborador pelo nome e, em seguida, realizar a alteração.   Ah, é importante dizer que o próprio cola...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:24 PM
Cadastrei um novo colaborador na plataforma, preciso pedir cartões?
Não. Assim que o colaborador é cadastrado, o pedido do cartão é feito de forma automatizada. 
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:24 PM
Como acesso minha conta de RH do Ducz?
Por meio do seu login e da sua senha, que são enviados por e-mail.
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:25 PM
Como ativar o cartão para meu colaborador?
A vinculação é feita pelo próprio usuário por meio da confirmação de alguns dados diretamente no app do Ducz.
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:25 PM
Como atualizar os dados de um colaborador na plataforma?
Para atualizar os dados de um colaborador, você precisa acessar o Portal do RH, buscar o colaborador pelo número de CPF e realizar a atualização desejada. 
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:25 PM
Como cadastrar colaboradores na plataforma?
O cadastro deverá ser feito diretamente no Portal do RH, por meio do upload de uma planilha, com as informações necessárias, ou preenchendo os dados dos col...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:26 PM
Como configuro os benefícios que serão disponibilizados?
Uma das primeiras etapas para começar a usar o DUCZ é configurar, ativar e desativar os benefícios de acordo com as categorias que a empresa deseja oferece...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:26 PM
Como faço o primeiro pedido na plataforma?
O primeiro pedido – e os demais – serão feitos por meio do preenchimento e/ou do upload da planilha com as informações sobre a recarga. Também é possível fa...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:27 PM
Como funciona o travamento de categorias para definir valores mínimos de gasto?
Como gestor de benefícios, você pode escolher se aqueles oferecidos aos seus colaboradores serão totalmente flexíveis, parcialmente flexíveis ou totalmente...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:27 PM