Colaborador

Como adiciono créditos ao meu cartão de transporte público com o Ducz?
Para recarregar seu cartão de transporte público com saldo de mobilidade (ou saldo livre), é preciso que a rede de transporte que deseja utilizar aceite re...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:52 PM
Como baixar o app?
Basta acessar a loja de aplicativos do seu celular (Google Play em aparelhos Android ou App Store para iOS), buscar por "Ducz", instalar o aplicat...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:52 PM
Como consulto as categorias e onde posso passar o cartão?
Para visualizar as categorias, clique em "Onde utilizar meus benefícios": A listagem com as categorias liberadas pela sua empresa e onde ...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:53 PM
Como eu faço pra solicitar uma 2ª via do meu cartão?
Você precisará procurar o RH da sua empresa, para que ele faça o pedido da emissão de 2ª via. 
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:53 PM
Como faço login pelo app do Ducz?
O primeiro acesso é feito após você ter recebido o usuário e a senha (dados provisórios que você receberá por e-mail). Depois, basta aceitar o termo de uso ...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:54 PM
Como faço para alterar meu telefone celular e meu e-mail cadastrado no Ducz?
Pelo app, é possível acessar Perfil > Fale Conosco > Alterar dados e solicitar a alteração dos dados.    É possível também entrar em contato co...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:54 PM
Como funciona o pagamento por aproximação do meu cartão Ducz?
Pensando em facilitar, seu cartão Ducz possui a opção de pagamento por aproximação ou contactless. Você só precisa aproximar seu cartão da maquininha e pro...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:55 PM
Como posso utilizar meu auxílio home office?
Você pode usar seu benefício de home office para pagar diversos serviços e estabelecimentos associados a essa categoria. Abaixo listamos alguns exemplos: ...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:55 PM
Como transferir o saldo entre as categorias?
Para realização de transferência de saldo para outra categoria clique em “Transferência”:  A tela, onde devemos informar de qual categoria será ret...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:58 PM
Como visualizo meu extrato por completo?
Para visualizar seu extrato, dê um duplo clique no extrato na tela inicial do app, na qual você vê as últimas transações:  Será possível visualizar...
Sex, 5 Nov, 2021 at 6:58 PM