Desbloquear e bloquear o seu cartão DUCZ
Durante o uso do cartão DUCZ, é compreensível que um colaborador possa precisar bloquear seu cartão devido a situações como roubo, furto ou perda. Para realizar esse bloqueio, existem duas opções disponíveis:
Entrar em Contato com o Suporte DUCZ:
- E-mail: suporte@ducz.com.br
- WhatsApp: (44) 99143-7658
Bloqueio pelo Aplicativo DUCZ:
- Ao acessar o aplicativo, o colaborador pode clicar na
opção "BLOQUEAR".
- Ao acessar o aplicativo, o colaborador pode clicar na
Essa funcionalidade no aplicativo proporciona ao colaborador uma maneira rápida e conveniente de garantir a segurança do seu cartão em casos de emergência.
Ao escolher a opção "BLOQUEAR" no aplicativo DUCZ, uma mensagem de confirmação será exibida. Se o colaborador desejar prosseguir com o bloqueio, basta clicar em "Bloquear". Essa confirmação adiciona uma camada de segurança ao processo, garantindo que o bloqueio seja efetivado apenas quando o usuário confirma explicitamente a ação.
Pronto, cartão Bloqueado!
Para desbloquear o cartão é necessário chamar o suporte DUCZ para maior segurança do cartão.
Caso ainda precise de ajuda, entre em contato conosco:
✉️ E-mail: suporte@ducz.com.br
☎️ WhatsApp: (44) 99143-7658
☎️ Ligação: (44) 3033-6305
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