Redefinir a senha do cartão
Se você perdeu a senha do cartão, é possível solicitar uma nova senha diretamente pelo aplicativo. Para isso, acesse o aplicativo e clique na opção "SENHA". Este processo permitirá que você redefina sua senha de forma conveniente e segura, garantindo o acesso contínuo aos serviços oferecidos.
o acessar a opção "SENHA" no aplicativo, prossiga clicando em "Redefinir senha do cartão". Este passo conduzirá você ao processo de redefinição da senha.
Ao clicar em "Redefinir senha do cartão" no aplicativo DUCZ, será solicitada uma confirmação para garantir a segurança do processo. Após confirmar a redefinição, você receberá a nova senha do seu cartão por SMS e e-mail. Essa senha será utilizada exclusivamente no modo CRÉDITO ao realizar transações nas maquininhas. Certifique-se de guardar essa informação de maneira segura para uso posterior.
Atenção: Caso o cartão esteja BLOQUEADO , não é possível fazer esse processo. Entre em contato com o suporte@ducz.com.br
Caso ainda precise de ajuda, entre em contato conosco:
✉️ E-mail: suporte@ducz.com.br
☎️ WhatsApp: (44) 99143-7658
☎️ Ligação: (44) 3033-6305
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